Подарки

Общая информация

Подарки - отдельный вид промо товаров, который участники программы лояльности могут получить, потратив накопленные бонусные баллы. В чеке (заказе) такие подарки не отображаются, однако при их выдаче указывается заказ и его можно посмотреть в списке выданных подарков.

Следует различать подарки (Лояльность - Подарки) и обычные товары из товарного справочника, которые могут быть выданы в качестве вознаграждения по акции. Последние не будут рассматриваться в этом документе.

Создание подарка

В разделе “Управление подарками” представлен список созданных ранее подарков. Добавить подарок можно с помощью соответствующей кнопки. При добавлении подарка необходимо заполнить следующие поля:

Название/Категория - задает название подарка. Категория создается через административный интерфейс Sailplay командой интеграции или поддержки.
Описание подарка - любая дополнительная информация.
Тип подарка - в качестве подарка можно выдать купон (т.е промокод). При выборе подарка типа промокод необходимо указать группу промокодов, которая будет использована.

примечание

Автоматическая отправка промокода при выдаче подарка-купона отсутствует. Его необходимо отправить отдельно (например, в сообщении или напечатать на чеке). Тем не менее, при выдаче подарка автоматически присваиваются теги, на которые можно настроить триггерную цепочку для выдачи купона из соответствующей группы.

Картинка подарка - позволяет загрузить изображение.
Цена - указывается стоимость подарка в бонусных баллах. Подарок невозможно выдать, если у пользователя нет достаточного количества бонусных баллов.
Количество - указывается максимальное количество подарков, которое можно выдать. После того как этот лимит исчерпан, товар перестает быть активным.
Ограничение на выдачу для клиента - указывается максимальное количество подарков на одного пользователя.
Артикул (SKU) - идентификатор подарка, используется в API запросе на выдачу подарка.
URL на сайте подарка - ссылка на страницу с подарком на сайте партнера.
URL для JSONP запроса - url на который будет отправлен запрос после выдачи подарка клиенту.
Атрибут/значение - позволяет задать атрибут подарка, по которому можно дополнительно отфильтровать подарки в дальнейшем.
Сделать подарок активным - позволяет создать подарок неактивным при создании и активировать позднее.
Указать время действия подарка - позволяет указать период, когда подарок будет активен.
Выбрать аудиторию для подарка - позволяет ограничить аудиторию подарка определенным тегом.

Выдача подарка

В разделе “Выданные подарки” представлен список получателей подарков с уточнением в каком заказе был выдан подарок. После выдачи подарка с пользователя списываются бонусные баллы. Выдать подарок можно с помощью соответствующей кнопки.

При выдаче подарка необходимо заполнить следующие поля:
Отдел - в котором выдается подарок
Пин код - пин-код сотрудника, выдавшего подарок.
Получатель/Подарок - пользователь, которому выдается подарок и сам подарок.
Номер заказа - заказ, вместе с которым выдается подарок.

Подарок можно выдать и через карточку пользователя. В таком случае отдел/пин-код сотрудника вводить не нужно, они прицепятся автоматически.