Промокоды

Общая информация

Раздел “Промокоды” является частью системы лояльности, в которой можно работать с группами промокодов.

1. Поиск - поиск по названию группы промокодов.
2. Обновление страницы
3. Найти конкретный промокод
4. Добавить промокоды - создать новую группу промокодов.
5. Фильтр, по которому можно искать:
   a - Активные
   b - Неактивные
   c - Архивные группы промокодов
6. Фильтр, по которому можно искать группы:
   a - Сначала новые
   b - Сначала старые
   c - По алфавиту

Список групп промокодов

Возле каждой группы можно увидеть:

1. Список групп промокодов:
   a - Тип группы (многоразовые, одноразовые, персональные)
   b - Сколько промокодов использовано
   c - Сколько всего в группе промокодов
   d - Сколько промокодов выдано
   e - Сколько промокодов осталось (после выдачи, а не после использования)
2. Если нажать на три точки у любой группы, появится меню действий с группой:
   
   • Скачать - создание csv-файла, в котором будут находиться все промокоды группы.
     
   • Приостановить - при приостановке группы уже выданные промокоды будут работать в акциях.
     
   • Добавить - добавить промокоды в уже существующую группу (окно добавления промокодов похоже на окно создания, но в нем нет настроек группы, только настройки внешнего вида промокодов).
     
   • В архив - так как удалить промокоды нельзя, ненужные группы можно перенести в архив.
3. Кнопка "Копировать группу" - копирование вернет переменную группы в формате $[promo_code["название_группы"]], которую можно использовать в триггерах и коммуникациях.

Создание группы промокодов

1. Тип группы промокодов:

   • Простые
     
   • Активационные

2. Группа промокодов - название группы промокодов.

3. Тип:

   • Уникальные - один промокод можно использовать один раз.
     
   • Многоразовые - один промокод можно использовать несколько раз.

4. Использовать может только получатель - промокод сработает, только если его использует клиент, которому этот промокод был выдан. Выдать промокод по API можно с помощью метода /api/v2/promocodes/issue/.

5. Срок действия промокодов - при выборе этой настройки появятся варианты срока действия:
   

   • Относительная дата - количество дней, когда будет работать промокод.
     
   • Абсолютная дата - конкретные даты, когда будет работать промокод.

1. Есть три способа создать группу промокодов
   • Сгенерировать — промокоды генерируются на стороне Sailplay по заданным параметрам, описанным ниже
   • Загрузить файл — если клиент создает промокоды на своей стороне, он может загрузить их в SP этой кнопки
   • Вставить список — тоже используется в случаях, если клиент генерирует промокоды у себя, но переносит их списком, если, например, они находятся в файле, который не поддерживается загрузчиком.
2. Символы — набор символов, который будет использоваться для генерации промокодов:
   • Буквы латиницы
   • Буквы кириллицы
   • Цифры
   • Свой набор — используется в случае, если нужны доп.символы, которых нет в первых трех наборах
3. Дополнительные настройки промокодов:
   • Длина — количество символов в одном промокоде
   • Количество — количество промокодов, которые нужно сгенерировать (максимум — 3000000, но при условии, что указанных символов и длины хватит для генерации)
   • Префикс — указывается, если нужно, чтобы промокоды начинались с одного набора символов
   • Постфикс — указывается, если нужно, чтобы промокоды заканчивались одним набором символов
4. Сгенерировать — после выставления всех настроек надо нажать на эту кнопку, чтобы создать группу промокодов
5. Сохранить — кнопка, которая сохраняет группу

Поиск промокода

Если искать информацию о конкретном промокоде, то всплывет такое окно

1. Поле, куда надо ввести промокод
2. Информация о промокоде:
   • Многоразовый или одноразовый
   • Активный или нет
3. У многоразовых промокодов есть указание, сколько раз был выдан промокод и сколько раз использован. У одноразовых промокодов такого поля нет
4. Дополнительная информация:
   • Группа — группа, в которую входит промокод
   • Акция — если группа этого промокода используется в акции, ее название появится в информации о промокоде. Нажав на название можно открыть страницу с этой акцией
   • Тип — простой или активационный

Активационные промокоды

Активационные промокоды по своей сути являются обычными промокодами, но имеют дополнительную опцию - активацию. При активации промокода клиенту автоматически присваивается автоматический тег.

Использование промокода в покупке не является активацией промокода, поэтому промокод можно стандартно использовать при оформлении покупки вне зависимости от процесса активации.

🎯 Главное правило: Тег выдается только в момент явной активации промокода (через карточку клиента в CRM или через API /api/v2/promocodes/activate/). Сама по себе отправка кода или его применение в чеке тег не генерируют.

🧪 Сценарии тестирования (Тест-кейсы)

1. Маркетинговые коммуникации
   Сценарий: Отправка промокода клиенту в коммуникации (например, в email или СМС-рассылке).
   Ожидаемый результат: Промокод успешно отправлен. Автоматический тег клиенту не присваивается.
   

2. Первичная активация промокода
   Сценарий: Клиент или менеджер активирует промокод в карточке клиента или через API.
   Ожидаемый результат: Промокод успешно активирован, клиенту автоматически присваивается тег.
   

3. Повторная активация многоразового промокода
   Сценарий: Повторная активация промокода (свойственно для многоразовых кодов) через карточку клиента или API.
   Ожидаемый результат: Промокод активируется еще раз, тег присваивается повторно.